Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana situs web Mudik Bersama Kimia Farma mungkin memperoleh informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan Mudik Bersama Kimia Farma, Anda telah menyetujui untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat & Ketentuan Mudik Bersama. Istilah-istilah apapun yang didefinisikan dan digunakan dalam Syarat & Ketentuan Mudik Bersama diadaptasikan ke dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi berarti informasi apapun tentang Anda atau yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Termasuk juga informasi yang berdiri sendiri atau kombinasikan dengan informasi lain mengenai Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan Saat Anda Menggunakan Situs Web

Data Pribadi yang dikumpulkan adalah:

• Nama lengkap;
• Alamat email;
• Nomor telepon;
• Tempat lahir;
• Tanggal lahir;
• Jenis kelamin;
• Alamat;
• Nomor Identitas Kependudukan;
• Nomor Induk Pegawai;
• Dokumen Nomor Induk Pegawai;
• Rincian pemesanan/pembelian Anda;
• Preferensi perjalanan Anda; dan
• Upload bukti pembayaran.
2. Data Yang Kami Kumpulkan Dari Perangkat Anda

Setiap kali Anda menggunakan situs web, kami akan mengumpulkan Data Pribadi dalam bentuk data teknis mengenai perangkat Anda dan penggunaan perangkat seperti informasi tentang halaman web yang dilihat yang mencakup:

• Informasi Log: saat Anda menggunakan situs web, kami akan mengumpulkan informasi yang kami sebut sebagai "informasi log". Informasi log dapat dikumpulkan bahkan jika Anda tidak membuat akun di situs web. Informasi log dapat mencakup (tetapi tidak terbatas pada) detail aktivitas, riwayat pengguna, tanggal, dan waktu;
• Session dan teknologi serupa: Session dapat digunakan untuk menyimpan informasi otentikasi pengguna yang berhasil login. Misalnya, setelah pengguna berhasil login, informasi tentang status login mereka dapat disimpan dalam session untuk diakses secara konsisten di seluruh halaman web.
3. Data Yang Kami Kumpulkan Dari Pihak Ketiga

Secara umum, kami mengumpulkan data pribadi langsung dari subjek data, kecuali dalam kasus tertentu di mana kami mengumpulkan Data Pribadi dari pihak ketiga seperti:

• Setiap orang yang Anda beri tahu sebagai perwakilan yang diotorisasi oleh Anda; atau
• Setiap orang, otoritas, regulator, atau pihak ketiga yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum untuk kami ungkapkan.
• Data Pribadi yang diperoleh dari pemberi kerja Anda, sebagai bagian dari pendaftaran Anda untuk layanan mudik bersama, yang telah diberikan dengan izin yang sesuai dari karyawan.

Dalam hal-hal tersebut, pengumpulan akan dilakukan setelah Anda memberikan pengakuan/panduan kepada pihak ketiga yang relevan, atau tunduk pada penerimaan persetujuan eksplisit dari Anda sebelum pengumpulan tersebut.

4. Data Pribadi Pihak Ketiga yang Anda Berikan kepada Kami

Anda mungkin memberikan kami Data Pribadi yang terkait dengan individu pihak ketiga lainnya. Dalam hal tersebut, Anda menjamin kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang terdokumentasi dengan baik dari individu pihak ketiga yang relevan dan dengan ini memberikan persetujuan atas nama individu tersebut untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Data Pribadinya oleh kami. Jika kami tidak dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan mudik bersama kepada Anda.

2. Bagaimana Kami Mengumpulkan, Memproses, Menggunakan, atau Mengungkapkan Data Pribadi Anda
1. Penggunaan Data Pribadi

Kami dapat memproses dan menggunakan Data Pribadi Anda berdasarkan permintaan Anda atau Syarat Penggunaan yang telah Anda terima dan setuju untuk terikat, termasuk tetapi tidak terbatas pada tujuan berikut:

• Mengidentifikasi Anda sebagai pengguna, yang mencakup pendaftaran, pemeliharaan, dan pengelolaan akun Anda di situs web kami;
• Memverifikasi akun, transaksi, dan/atau pendaftaran Anda sebagaimana yang mungkin diperlukan berdasarkan kebijakan kami sebelum menyediakan layanan di situs web;
• Mengelola, mengoperasikan, dan mengurus situs web;
• Menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan situs web;
• Mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna,
• Memantau dan menganalisis aktivitas Anda, perilaku, kueri pencarian, waktu tanggapan untuk berbagai layanan yang disediakan di situs web, dan Data Pribadi apa pun yang Anda berikan ke situs web untuk mendukung dan meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna. Kami akan membuat Data Pribadi Anda menjadi anonim (atau menggunakan metode lain sesuai dengan hukum yang berlaku) sebelum kami memprosesnya untuk tujuan ini;
• Mendeteksi dan mencegah pencucian uang, pembiayaan terorisme, penipuan, perilaku abusive, dan aktivitas berbahaya atau ilegal, termasuk mematuhi hukum yang berlaku, merespons permintaan hukum, dan melindungi hak-hak kami;
• Menyelesaikan sengketa, mengumpulkan pembayaran yang masih belum diselesaikan, dan mengatasi masalah; dan
• Untuk tujuan lain yang kami beritahukan kepada Anda saat kami mengumpulkan Data Pribadi.
2. Dasar Pemrosesan

Selain itu, kami dapat mengumpulkan, memproses, menggunakan, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, sejauh yang diperlukan, berdasarkan dasar hukum yang berlaku sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini, sebagai berikut:

• Persetujuan: Biasanya, kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dengan persetujuan Anda ketika Anda mengakses situs web kami dan/atau melakukan pemesanan dengan kami;
• Kontrak: Data Pribadi Anda dapat diproses untuk memenuhi kewajiban kontraktual ketika Anda terlibat dalam transaksi atau pemesanan dengan kami, sebagaimana diatur oleh Syarat dan Ketentuan kami serta Pemberitahuan Privasi ini saat menggunakan layanan kami yang tersedia di situs web;
• Kewajiban Hukum: Dalam beberapa keadaan, kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum dan persyaratan yang diberlakukan oleh hukum yang berlaku, otoritas pemerintah, atau lembaga regulasi;
• Kepentingan Vital: Kami dapat memproses Data Pribadi Anda ketika diperlukan untuk melindungi kepentingan vital Anda atau orang lain;
• Kepentingan Sah: Data Pribadi dapat diproses berdasarkan kepentingan sah kami, seperti meningkatkan layanan kami, mengelola keamanan, dan mencegah penipuan, sambil mempertimbangkan hak dan kepentingan Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.
3. Berbagi Data Pribadi Anda

Kami dapat berbagi Data Pribadi Anda dengan perusahaan, organisasi, dan individu lain, termasuk anak perusahaan dan afiliasi kami ("Pihak Ketiga"), yang telah setuju untuk memproses Data Pribadi Anda dengan cara yang aman dan sesuai standar yang diuraikan dalam Pemberitahuan Privasi ini dalam kaitannya dengan penyediaan layanan kami kepada Anda, serta untuk tujuan-tujuan berikut dan tujuan lain sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku:

• Jika Anda adalah pengguna, untuk membantu memfasilitasi pemesanan atau interaksi lain antara pengguna dan/atau vendor;
• Kepada Pihak Ketiga terkait dengan verifikasi, otentikasi, penilaian risiko, pencegahan penipuan, pengembangan dan pemeliharaan produk sebagaimana yang kami atau Pihak Ketiga lainnya anggap perlu sebelum memberikan Anda layanan, termasuk segala aktivitas terkait pencegahan pencucian uang, pembiayaan terorisme, dan pengecekan secara menyeluruh;
• Dalam kaitannya dengan layanan kami, kami berbagi Data Pribadi dengan penyedia dan vendor penyelenggara Mudik Bersama pada situs web dan analisis data;
Jika Anda adalah pengguna, untuk membantu memfasilitasi proses verifikasi pada Layanan Mudik Bersama.

Kami akan memberi tahu Anda jika kami perlu dan mencari persetujuan Anda jika kami perlu mengumpulkan, menggunakan, atau memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan lain selain yang secara tegas disebutkan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

4. Hak-hak terkait Data Pribadi Anda

Sebagaimana ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

• Anda dapat meminta informasi tentang pengolahan Data Pribadi Anda dan memperoleh salinan Data Pribadi tersebut.
• Anda dapat membuat akun pengguna berdasarkan informasi yang Anda berikan. Dengan memberikan informasi tersebut, mendaftar, dan membuat akun Anda, Anda juga menjamin bahwa informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat, saat ini, dan lengkap.
• Dalam beberapa kasus, Anda memiliki hak untuk meminta koreksi dan/atau penghapusan Data Pribadi Anda.
• Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap pengolahan Data Pribadi Anda.
• Anda dapat mencabut persetujuan Anda terhadap pengolahan Data Pribadi Anda, asalkan pengolahan kami bergantung pada persetujuan Anda.
• Anda dapat meminta untuk menerima atau mentransfer Data Pribadi Anda ke organisasi lain dalam format yang dapat dibaca oleh mesin, di mana data Anda diproses berdasarkan persetujuan Anda atau sebagai bagian dari kinerja kontrak.
• Jika hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi data yang relevan.

Ketika Anda diberikan opsi untuk berbagi Data Pribadi Anda dengan kami, itu selalu merupakan pilihan Anda. Jika Anda sebelumnya memberikan persetujuan untuk pengolahan dan memutuskan untuk mencabutnya, kami akan menghormati keputusan Anda sesuai dengan kewajiban hukum kami. Namun, tidak berbagi Data Pribadi Anda dengan kami atau mencabut persetujuan Anda, atau ketidaksetujuan terhadap Pemberitahuan Privasi kami, dapat mempengaruhi kemampuan kami untuk melakukan tindakan yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Bagian 2 atau membatasi penggunaan situs web. Harap diperhatikan bahwa semua permintaan akan melalui proses penyaringan dan verifikasi yang cermat. Untuk mengonfirmasi identitas Anda dan kewenangan untuk membuat permintaan, kami mungkin meminta Anda untuk menyediakan informasi atau dokumentasi pendukung. Setelah diverifikasi, kami akan memproses permintaan Anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

5. Perubahan dan Pembaruan Pemberitahuan Ini

Dari waktu ke waktu, PT Kimia Farma Tbk dapat merevisi Pemberitahuan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum dan peraturan, fitur-fitur situs web kami, dan/atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda:

• Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pemberitahuan umum yang dipublikasikan di situs web, atau melalui alamat email Anda yang terdaftar dalam akun Anda; dan
• Perubahan-perubahan tersebut akan diposting dalam Pemberitahuan Privasi ini dan tanggal efektif akan dicatat di awal Pemberitahuan Privasi ini, dan
• Penggunaan terus-menerus Anda terhadap situs web, komunikasi dengan kami, atau akses dan penggunaan layanan setelah perubahan apa pun dalam Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan semua perubahannya.

Penggunaan Anda atas layanan Mudik Bersama pada situs web setelah tanggal efektif dari modifikasi, pembaruan, atau perubahan dalam Pemberitahuan Privasi ini, terlepas dari apakah Anda telah meninjau ketentuan tersebut atau tidak, akan dianggap sebagai persetujuan Anda untuk terikat oleh perubahan tersebut.

6. Penghapusan Data Pribadi Anda

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta kami menghapus Data Pribadi Anda yang kami pegang dari sistem kami. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan kepada kami melalui rincian kontak yang terdaftar di bawah ini. Kami, tanpa penundaan yang tidak wajar atau dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku, akan berusaha dengan wajar untuk menghapus Data Pribadi Anda atau akan berusaha dengan wajar untuk menghapus sarana atau identifikasi pribadi dengan mana Data Pribadi tersebut dapat dihubungkan dengan Anda sebagai individu, jika:

• tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dilayani dengan menyimpan Data Pribadi tersebut;
• kami tidak diperbolehkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk menyimpan Data Pribadi tersebut; dan/atau
• dalam kasus diwajibkan oleh hukum yang berlaku, berdasarkan permintaan Anda untuk menghapus Data Pribadi Anda.

kami mungkin tidak dapat melanjutkan memberikan Anda terkait layanan kami, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat atau sehubungan dengan penghentian layanan tersebut.

7. Penyimpanan Data Pribadi Anda

Kecuali jika kami menghapus Data Pribadi Anda dari sistem kami setelah menerima permintaan dari Anda, Data Pribadi Anda akan tetap disimpan oleh kami selama akun Anda ada, dan selama diperlukan untuk memberikan Anda layanan kami, dan/atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan menghapus Data Pribadi Anda setelah program Mudik Bersama selesai dilaksanakan melalui mekanisme penghapusan data dari sistem.

8. Perlindungan Data Pribadi Anda

Kami akan melindungi Data Pribadi Anda dengan menjaga keamanan yang wajar, termasuk tindakan fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses tanpa izin, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan, atau risiko serupa. Penting untuk diingat bahwa meskipun kami memiliki beberapa langkah perlindungan untuk melindungi informasi Anda, tidak ada informasi di internet yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda. Jika kami mengalami pelanggaran data yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda, sejauh yang diperlukan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberitahu Anda melalui saluran kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk melindungi terhadap penyalahgunaan Data Pribadi Anda.

9. Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi kami melalui Rincian Kontak yang tercantum di bawah ini. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan. Jika Anda memiliki keluhan mengenai perlakuan Data Pribadi Anda yang tidak terselesaikan oleh kami, Anda mungkin dapat mengajukan keluhan ke otoritas regulasi yang relevan. Semua Data Pribadi yang kami kumpulkan selama pengolahan atau penyelesaian keluhan Anda akan digunakan semata-mata untuk tujuan tersebut.